Hôte / Hôtesse

Description du poste :

Ce que nous offrons:

• Un environnement où le plaisir au travail et le respect font partie des valeurs de l’entreprise familiale
• La chance de travailler dans une ambiance chaleureuse au sein d’une merveilleuse équipe
• Des possibilités d’avancement
• Un stationnement, un uniforme et des repas gratuits
• Horaire stable, achalandage à l’année
• Un emplacement facilement accessible à proximité des ponts
• Des postes permanents à temps plein (35 à 40 heures) et à temps partiel (15 à 20 heures)

Principales responsabilités:

• Accueillir les clients avec le sourire et les diriger vers leur table 
• Remettre le menu aux clients et s’assurer qu’ils sont servis rapidement 
• Prendre les réservations par téléphone et à l’aide d’un ordinateur 
• Répondre aux besoins des clients 
• Préparer la facturation 
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après le service 
• Recevoir les appels téléphoniques

Profil recherché

• Expérience pertinente en service à la clientèle
• Maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit
• Entregent
• Facilité à s’exprimer 
• Capacité à travailler en équipe et rapidité d’exécution
• Souci du détail et sens des responsabilités
• Apparence et langage soignés 
• Maîtrise de la langue anglaise, un atout